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Zusammenfassung der BewertungenDas Hotel Surya Residency genießt eine erstklassige Lage an der GMS Road, nur 3-5 Kilometer vom ISBT entfernt, was es zu einem ausgezeichneten Ausgangspunkt für Reisende macht, die einfachen Zugang zu öffentlichen Verkehrsmitteln und den Sehenswürdigkeiten der Stadt suchen. Die zentrale Lage des Hotels bietet zusätzlichen Komfort durch die zahlreichen gastronomischen Angebote in der Umgebung. Gäste loben häufig die strategische Lage, die außergewöhnliche Anbindung und den lobenswerten Service des Personals, was es zu einer beliebten Wahl für Besucher macht.
Die Zimmer im Hotel Surya Residency sind bekannt für ihren Komfort und ihre Geräumigkeit. Die Gäste schätzen die Sauberkeit und Hygiene der Zimmer und Waschräume, was einen angenehmen Aufenthalt gewährleistet. Obwohl einige Zimmer als klein beschrieben werden, sind sie im Allgemeinen für den Preis zufriedenstellend. Einige Kritiken erwähnen gelegentliche Sauberkeitsprobleme, wie z. B. schmutzige Bettwäsche, das Vorhandensein von Moskitos, unangenehme Gerüche und das Fehlen einer Klimaanlagenfernbedienung.
Die Bewertungen zur Sauberkeit zeigen ein gemischtes Bild. Viele Gäste loben die Sauberkeit der Zimmer und die ansprechend gestalteten Badezimmer. Es werden jedoch erhebliche Bedenken hinsichtlich schmutziger Zimmer, übler Gerüche, kaputter Möbel, Schädlingsbefall und Baustaub in der Nähe des Geländes geäußert. Insgesamt gibt es Rückmeldungen, die darauf hindeuten, dass erhebliche Verbesserungen bei der Sauberkeit und den Instandhaltungspraktiken erforderlich sind.
Das Hotelpersonal wird für seine Höflichkeit, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft hoch gelobt. Die Gäste loben häufig den Rezeptionisten und andere Mitarbeiter für ihr kooperatives und professionelles Verhalten sowie für den schnellen Service und die prompte Reaktion. Saubere Zimmer und das angenehme Auftreten der Mitarbeiter tragen zum insgesamt positiven Erlebnis bei. Trotz gelegentlicher Bemerkungen über mangelnde Kooperation einiger Mitarbeiter betont die Mehrheit der Rückmeldungen den exzellenten Service und die freundliche Art des Personals.
Insgesamt wird das Hotel Surya Residency wegen seiner strategischen Lage, der komfortablen Zimmer und des außergewöhnlichen Personalservices bevorzugt, obwohl es Raum für Verbesserungen in Bezug auf Sauberkeit und Instandhaltung gibt.
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