INFOZusammenfassung der BewertungenDas NH Hamburg Horner Rennbahn erntet viel Lob für seine strategische und ruhige Lage am Stadtrand von Hamburg. Es bietet einen friedlichen Rückzugsort mit malerischem Blick auf die Rennbahn und ist gleichzeitig durch nahegelegene U-Bahn- und Bushaltestellen gut mit dem Stadtzentrum verbunden. Die einfache Erreichbarkeit und die ruhige Umgebung machen es zu einer attraktiven Wahl für Besucher, die sowohl Entspannung als auch Komfort suchen.
Das Frühstück im Hotel wird für seine Vielfalt und Qualität sehr geschätzt und bietet ein reichhaltiges und umfangreiches Buffet, das die Erwartungen übertrifft. Besonders gut gefällt den Gästen die Möglichkeit, auf der Terrasse mit Blick auf die Rennbahn zu speisen, obwohl einige Verbesserungen für die vegetarische und vegane Auswahl vorschlagen und anmerken, dass es etwas teuer sein kann.
Die Zimmer werden für ihre Geräumigkeit, Sauberkeit und Funktionalität gelobt, insbesondere jene mit Blick auf die Rennbahn. Trotz einiger Erwähnungen von veralteten Möbeln und gelegentlichem Verkehrslärm tragen die bequemen Betten und modernen Annehmlichkeiten zu einem angenehmen Aufenthalt bei. Das Housekeeping ist fleißig, die Sauberkeit im gesamten Hotel aufrechtzuerhalten.
Die Mitarbeiter des NH Hamburg Horner Rennbahn werden häufig für ihre Freundlichkeit, Effizienz und Hilfsbereitschaft gelobt, insbesondere die Teams an der Rezeption und an der Bar. Obwohl vereinzelt unfreundlicher Service festgestellt wurde, steigert die Hingabe des Personals insgesamt das Gästeerlebnis.
Das kulinarische Erlebnis ist zwar gemischt, hat aber positive Highlights wie köstliches Essen und ein lobenswertes Mittagsbuffet. Das Restaurant wird jedoch für seine gelegentlich hohen Preise, die begrenzte Auswahl und betriebliche Inkonsistenzen, einschließlich vorzeitiger Schließungen, kritisiert.
Das WLAN des Hotels ist für grundlegende Nutzung ausreichend, obwohl die Gäste Verbesserungen in Bezug auf Geschwindigkeit und Abdeckung vorschlagen. Der Fitnessraum ist zwar klein und funktional, bietet aber gute Trainingsmöglichkeiten, die durch angenehme Wellnesseinrichtungen wie eine Sauna und ein Dampfbad ergänzt werden. Das Parken ist im Allgemeinen bequem und sicher, trotz einiger Herausforderungen während der Stoßzeiten.
Das NH Hamburg Horner Rennbahn ist bekannt für seine familienfreundliche Atmosphäre und bietet geräumige Zimmer, zuvorkommendes Personal und Annehmlichkeiten, die für Familien und sogar Haustiere geeignet sind. Obwohl es Raum für einige Verbesserungen gibt, zeichnet sich das Hotel als eine angesehene Wahl für Besucher von Hamburg aus, insbesondere wegen seiner ruhigen Lage, des hochwertigen Frühstücks und des lobenswerten Personals. Mehr anzeigen
Zusammenfassung der Bewertungen für alle Kategorien lesen
Kategorien
Hotel, das einige nachhaltige Praktiken umgesetzt hat
INFOZusammenfassung der BewertungenDas ITM Hotel Zollhof (Hotel Zollhof Wandsbek Markt) ist strategisch günstig gelegen und bietet eine ausgezeichnete Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel mit Bus- und U-Bahn-Stationen, die nur einen kurzen Spaziergang entfernt sind. Dieser Komfort wird durch die Verfügbarkeit von kostenlosen Parkplätzen und privaten Stellplätzen noch verstärkt, was es zu einer idealen Wahl sowohl für Auto- als auch für öffentliche Verkehrsmittelreisende macht. Die Umgebung bietet verschiedene Annehmlichkeiten, darunter nahegelegene Supermärkte, Einkaufszentren, Parks und eine Reihe von Restaurants und Cafés, was die Attraktivität des Hotels erhöht.
Die Zimmer im Hotel sind auffallend geräumig und bieten mehr Platz als viele andere Einrichtungen. Einige Zimmer sind mit Duschen, Haartrocknern und Zugang nach draußen ausgestattet und bieten eine komfortable und praktische Ausstattung. Allerdings gibt es häufig Probleme mit der Instandhaltung und Sauberkeit, wobei es mehrere Berichte über Schimmel, kaputte Möbel und allgemeine Unsauberkeit gibt. Der Komfort der Betten variiert stark: Einige erleben frische Bettwäsche und Gemütlichkeit, während andere durchhängende, abgenutzte Matratzen und sogar Bettwanzen vorfinden.
Die Sauberkeit des Hotels wurde erheblich kritisiert. Berichte über Schmutz, Schimmel und einen insgesamt unhygienischen Zustand sind häufig, und zwar von den Zimmern bis hin zu Gemeinschaftseinrichtungen wie Treppenhäusern und Aufzügen. Unregelmäßiges heißes Wasser und verstopfte Duschen trüben das Erlebnis zusätzlich und deuten auf eine weitverbreitete Vernachlässigung bei der Instandhaltung und Pflege hin.
Die Interaktionen der Gäste mit dem Personal sind im Allgemeinen positiv. Insbesondere das Rezeptionsteam wird häufig für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft erwähnt. Allerdings deuten Fälle von Unfreundlichkeit und unkooperativem Verhalten auf eine Inkonsistenz in der Servicequalität hin, obwohl die allgemeine Stimmung auf ein angenehmes und zuvorkommendes Personal schließen lässt.
Der WLAN-Service im ITM Hotel Zollhof (Hotel Zollhof Wandsbek Markt) ist ausgesprochen unzuverlässig, wobei viele Gäste in ihren Zimmern keine Verbindung finden und nur einen schlechten, inkonsistenten Zugang im Rezeptionsbereich haben. Trotz der Behauptungen, dass WLAN angeboten wird, ist es offensichtlich nicht zuverlässig für diejenigen, die einen ständigen Internetzugang benötigen.
Das Parken wird aufgrund der Verfügbarkeit von kostenlosen Stellplätzen und der günstigen Lage direkt neben dem Hotel als ein erheblicher Vorteil hervorgehoben. Dies erhöht zwar den Komfort, aber der Zustand des Parkplatzes, der als schmutzig und eng beschrieben wird, bedarf einer Verbesserung. Gelegentlich wurden auch unerwartete Gebühren für das Parken gemeldet.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das ITM Hotel Zollhof (Hotel Zollhof Wandsbek Markt) strategische Standortvorteile und geräumige Zimmer bietet, aber stark für schlechte Sauberkeit, inkonsistentes WLAN und unterschiedlichen Bettkomfort kritisiert wird. Freundliches und hilfsbereites Personal trägt positiv zum Gästeerlebnis bei, während einige Aspekte der Instandhaltung und des Service erhebliche Verbesserungen erfordern. Mehr anzeigen
Zusammenfassung der Bewertungen für alle Kategorien lesen
