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Zusammenfassung der BewertungenDas Hotel Sumiya Cuernavaca (Grand Fiesta Americana Sumiya Cuernavaca), eingebettet in ein ruhiges Waldgebiet, strahlt eine friedliche Atmosphäre mit atemberaubender Naturschönheit und exquisiter japanisch inspirierter Architektur aus. Die wunderschön gepflegten Gärten und die beeindruckenden Einrichtungen des Hotels werden von den Gästen immer wieder gelobt und schaffen eine entspannende Umgebung, die perfekt für alle ist, die Ruhe und Gelassenheit suchen. Trotz der Entfernung zum Stadtzentrum und der etwas verwirrenden Anfahrt überwiegt der allgemeine Charme des Ortes diese logistischen Herausforderungen in der Regel.
Das Frühstück wird von den Gästen häufig für sein köstliches und abwechslungsreiches Buffetangebot gelobt, wobei die hohen Kosten und der gelegentlich langsame Service als Nachteile genannt werden. Das Abendessen spiegelt diese Einschätzung wider: Während das Essen oft als köstlich beschrieben wird, insbesondere im Restaurant Sumiya, werden die hohen Preise und die uneinheitlichen Serviceleistungen bemängelt. Die herzliche Gastfreundschaft und die Liebe zum Detail des Personals verbessern die kulinarischen Erlebnisse, auch wenn es in einigen Bereichen Verbesserungsbedarf gibt.
Die Zimmer des Hotels werden für ihren Komfort und ihre Geräumigkeit gelobt, wobei das ruhige Ambiente und der effiziente Zimmerservice häufig erwähnt werden. Allerdings werden Wartungsprobleme, Lärmbelästigung und gelegentliche Sauberkeitsprobleme wie veraltete Einrichtung und schwankende Leistung der Klimaanlage als verbesserungswürdig identifiziert. Trotzdem bleibt der allgemeine Komfort ein positiver Punkt.
Sauberkeit ist eine große Stärke des Hotel Sumiya Cuernavaca (Grand Fiesta Americana Sumiya Cuernavaca), wobei die öffentlichen Bereiche und Gärten besonders gut gepflegt sind, obwohl die Pools gelegentlich wegen Inkonsistenzen in der Sauberkeit kritisiert wurden. Das aufmerksame und freundliche Personal trägt wesentlich zu einem positiven Aufenthalt bei, ungeachtet einiger uneinheitlicher Erfahrungen mit dem Empfangspersonal.
Die WLAN-Verbindung ist ein erhebliches Problem, da sie hauptsächlich in öffentlichen Bereichen verfügbar ist, aber oft schwach oder in den Zimmern nicht vorhanden ist, was die Möglichkeit der Gäste, in Verbindung zu bleiben, beeinträchtigt. Das Spa bietet zwar hochwertige Massageleistungen und saubere Einrichtungen, könnte aber von einer klareren Beschilderung und einigen Aktualisierungen profitieren. Das kostenlose Fitnessstudio mit funktionalen Annehmlichkeiten benötigt ebenfalls Wartung, um seine Geräte zu modernisieren.
Die Pools des Hotels erhalten gemischte Bewertungen: Während die beheizten Pools für ihre angenehmen Temperaturen geschätzt werden, beeinträchtigen Probleme mit Sauberkeit und Wartung das Gesamterlebnis. Die familienfreundliche Umgebung mit geräumigen Zimmern und einem herrlichen Schwimmbad für Kinder macht es zu einer geeigneten Wahl für entspannte Familienwochenenden.
Im Wesentlichen zeichnet sich das Hotel Sumiya Cuernavaca (Grand Fiesta Americana Sumiya Cuernavaca) durch sein ruhiges Ambiente, die wunderschöne Umgebung und den aufmerksamen Service aus, wobei Verbesserungen in einigen Bereichen das gesamte Gästeerlebnis noch weiter verbessern könnten.
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