INFOZusammenfassung der BewertungenDas Mercure Lourdes Impérial wird für seine strategische Lage im Herzen von Lourdes sehr geschätzt, die den Gästen einen einfachen Zugang zu wichtigen Sehenswürdigkeiten wie dem Heiligtum Notre-Dame de Lourdes und der Basilika sowie einen wunderschönen Blick über den Fluss bietet. Die lebhafte Umgebung, der Art-déco-Eingang, die geräumigen Zimmer und die praktischen Annehmlichkeiten wie private Parkplätze machen es zu einem optisch ansprechenden und praktischen Ausgangspunkt für die Erkundung der Stadt.
Das Frühstücksangebot des Hotels wird für seine Vielfalt und Reichhaltigkeit gelobt, wobei die Gäste sowohl kontinentale als auch englische Optionen genießen. Artikel wie Brioche, Croissants, lokaler Joghurt und sehr gute Marmelade werden häufig hervorgehoben. Trotz gelegentlicher Versäumnisse beim Nachfüllen des Buffets werden die Frühstücke insgesamt als großzügig, herzhaft und gut zubereitet beschrieben.
Das Abendessen im Hotel wird im Allgemeinen positiv bewertet, wobei viele die Qualität, den Geschmack und die Präsentation der Speisen loben. Die Mahlzeiten werden als reichhaltig und preiswert angesehen, auch wenn einige Gäste eine begrenzte Menüvielfalt und gelegentlich langsamen Service feststellen. Die Freundlichkeit des Personals und das gesamte Ambiente tragen positiv zum Erlebnis bei.
Die Gäste empfinden die Zimmer als sauber und mit bequemen Betten ausgestattet, einige verfügen sogar über einen Balkon. Es gibt jedoch gemischte Gefühle, da die Zimmer oft als klein empfunden werden und einige Abnutzungserscheinungen und unzureichenden Schallschutz aufweisen. Trotz dieser Bedenken werden die Sauberkeit und der Komfort der Zimmer häufig gelobt.
Das Hotelpersonal wird durchweg für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität gelobt, was wesentlich zu einem positiven Gästeerlebnis beiträgt. Ihre Mehrsprachigkeit und Aufmerksamkeit sind große Stärken, wobei einzelne Mitarbeiter für ihren außergewöhnlichen Service ausgezeichnet werden.
Die Parksituation im Hotel stellt einige Herausforderungen dar. Es stehen hoteleigene Parkplätze zur Verfügung, die jedoch begrenzt und mit 15 € pro Nacht teuer sind. Alternativen wie kostenlose städtische Parkplätze in der Nähe bieten den Gästen jedoch bequeme Lösungen.
Hochwertige Bettwäsche und bequeme Matratzen sind ein herausragendes Merkmal, das den Gästekomfort erheblich verbessert. Obwohl es unterschiedliche Meinungen über den Härtegrad der Matratzen gibt, bleibt die Gesamtstimmung positiv.
Während das Mercure Lourdes Impérial im Allgemeinen gut aufgenommen wird, sind einige Gäste der Meinung, dass das Hotel seine Vier-Sterne-Bewertung nicht erreicht und eher einer Drei-Sterne-Einrichtung ähnelt, was auf veraltetes Dekor, abgenutzte Annehmlichkeiten und Wartungsprobleme zurückzuführen ist. Trotz dieser Kritikpunkte bleiben der Charme seiner Lage, die Sauberkeit und die Leistung des Personals für viele Besucher ein Highlight. Mehr anzeigen
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