Das Hotel Palmyra rühmt sich eines freundlichen und zuvorkommenden Personals, das sich große Mühe gibt, den Gästen zu helfen. Die Rezeption ist eine einladende und flexible Umgebung, und alle Mitarbeiter, von den Reinigungskräften bis zu den Rezeptionisten, sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das Personal erhielt durchweg positive Kommentare für seine Professionalität, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Vor allem Alexandra zeichnete sich durch ihren ausgezeichneten Kundenservice und ihre Vorschläge zu Restaurants, Stränden, Autovermietungen und mehr aus. Ein Gast bemängelte jedoch, dass das Frühstückspersonal nicht sehr einladend oder ansprechbar war. Nichtsdestotrotz machen die zentrale Lage des Hotels, die hervorragenden Einrichtungen, die wunderschönen Gärten und der Swimmingpool in Verbindung mit dem hilfsbereiten und freundlichen Service des Personals das Hotel Palmyra zu einer ausgezeichneten Wahl für Reisende.
