INFO
Zusammenfassung der BewertungenDas Coastlands Umhlanga Hotel and Convention Centre wird für seine beneidenswerte Lage hoch gelobt, die Bequemlichkeit und schöne Aussichten vereint. Dank der zentralen Lage zu allen Annehmlichkeiten schätzen die Gäste die Nähe des Hotels zur Gateway Mall, zu medizinischen Zentren und einer Vielzahl von Restaurants und Unterhaltungsmöglichkeiten, einschließlich des nahegelegenen malerischen Strandes. Die sichere Tiefgarage trägt zur Bequemlichkeit bei und sorgt dafür, dass die Gäste sich sicher fühlen, während sie die pulsierende Gegend erkunden.
Das Frühstückserlebnis erhält gemischte Kritiken; viele Gäste loben jedoch das umfangreiche Buffet, den freundlichen Service und die schönen Angebote wie die Omelett-Station. Das Abendessen glänzt mit exzellenten Buffetoptionen, insbesondere mit den hochgelobten Meeresfrüchten am Samstagabend und der konstant hohen Qualität der Speisen im Saffron Restaurant. Während einige den Zimmerservice als mangelhaft empfanden, erhalten die kulinarischen Erlebnisse im Restaurant im Allgemeinen hohe Bewertungen für Service und Ambiente.
Die Zimmer werden im Allgemeinen als sauber, geräumig und komfortabel mit schöner Dekoration und herrlichem Meerblick beschrieben. Trotz gelegentlicher Wartungsprobleme und Verzögerungen bei der Zimmerbereitschaft sind die Gäste oft von der stilvollen Einrichtung und der allgemeinen Zimmerqualität beeindruckt. Die Sauberkeit im gesamten Hotel wird immer wieder als positives Merkmal hervorgehoben, wobei akribisch auf die Hygiene der Zimmer und die allgemeine Instandhaltung des Anwesens geachtet wird.
Die Mitarbeiter des Hotels werden häufig für ihre Freundlichkeit und Professionalität hervorgehoben, was zur insgesamt angenehmen Atmosphäre beiträgt. Gelegentliche Serviceausfälle, insbesondere an der Rezeption, werden zwar festgestellt, aber der allgemeine Konsens unterstreicht die Hilfsbereitschaft und Höflichkeit des Personals.
Das Fitnessstudio erhält zwar positives Feedback für Qualität und Service, aber es kann aufgrund der hohen Nachfrage manchmal schwierig sein, einen Platz zu bekommen. Der Pool hingegen wird eher für seine Sauberkeit und Wartung kritisiert, wobei Verbesserungsvorschläge auf die Notwendigkeit einer besseren Instandhaltung und klareren Kommunikation über seine Verfügbarkeit hinweisen.
Das Parken ist zwar sicher, wird aber durch hohe Gebühren, Sauberkeitsprobleme und ein verwirrendes Ticketsystem beeinträchtigt, was das Gesamterlebnis trotz eines praktischen Angebots trübt.
Für Familien bietet das Hotel geräumige und komfortable Zimmer, obwohl einige Einschränkungen bei den speziellen Annehmlichkeiten für Kinder erwähnen. Das freundliche Personal und die familienfreundlichen Frühstücksangebote schaffen jedoch eine insgesamt positive Atmosphäre für die jüngeren Gäste.
Die pulsierende Lage des Hotels trägt zu einem aktiven Nachtleben bei, was sowohl ein Vorteil als auch ein Nachteil sein kann. Während die lebhafte Umgebung viele soziale Möglichkeiten bietet, können Lärmbelästigungen diejenigen beeinträchtigen, die einen ruhigeren Aufenthalt suchen.
Die Betten im Hotel werden weithin für ihren Komfort und ihre Größe gelobt, was die Erholung der Gäste erheblich verbessert, obwohl eine Minderheit der Bewertungen Unbehagen aufgrund der Festigkeit der Kissen feststellte.
Schließlich wird der kostenlose WLAN-Service häufig wegen seiner Unzuverlässigkeit kritisiert, insbesondere in den Gästezimmern, was auf einen Bereich hinweist, der verbessert werden muss, um das gesamte Gästeerlebnis zu verbessern.
Mehr anzeigenZusammenfassung der Bewertungen für alle Kategorien lesen
Kategorien
