INFO
Zusammenfassung der BewertungenDas Ixtapan de la Sal Marriott Hotel & Spa (Fiesta Americana Hacienda Ixtapan de La Sal) wird für seine malerische Lage inmitten atemberaubender Bergkulissen und üppiger Gärten hoch gelobt. Die Nähe des Hotels zum Dorf und zu verschiedenen lokalen Attraktionen macht es zu einem bequemen und attraktiven Reiseziel. Familien, Freunde und Paare können eine Reihe von Annehmlichkeiten genießen, darunter Fußballfelder, Tennisplätze, Spielplätze und Ruhezonen. Das freundliche und aufmerksame Personal trägt zusätzlich zum positiven Gästeerlebnis bei und macht es zu einem idealen Rückzugsort.
Das Frühstück im Hotel wird im Allgemeinen gut aufgenommen und für seine Vielfalt an mexikanischen Gerichten und den aufmerksamen Service des Bedienungspersonals geschätzt. Einige Gäste wiesen jedoch auf Verbesserungsmöglichkeiten hin, wie z. B. die Notwendigkeit einer größeren Vielfalt und einer besseren Wartung des Buffets. Die Erfahrungen beim Abendessen sind unterschiedlich: Einige loben bestimmte Gerichte und Buffets, aber viele kritisieren den langsamen Service, die begrenzte Auswahl an Speisen und die hohen Preise.
Die Zimmer sind geräumig, sauber und komfortabel und werden oft für ihre gemütlichen Betten und den Panoramablick von den Balkonen hervorgehoben. Dennoch deuten Anzeichen von Alterung, wie z. B. feuchte Gerüche und laute Sanitäranlagen, auf die Notwendigkeit von Wartungsarbeiten hin. Auch die Sauberkeit des Hotels erhält gemischte Bewertungen; während viele Bereiche gut gepflegt sind, benötigen andere, insbesondere Pools und Kinderbereiche, eine bessere Instandhaltung.
Die Interaktionen mit dem Personal sind im Allgemeinen positiv, wobei viele Gäste die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals hervorheben. Inkonsistenzen im Service, insbesondere an der Rezeption und im Restaurant, deuten jedoch auf Verbesserungsbedarf hin. Der WLAN-Service wird von einigen für seine Zuverlässigkeit geschätzt, von anderen jedoch für seine Geschwindigkeit und gelegentliche Nichtverfügbarkeit kritisiert.
Das Spa bietet exzellente Massagen und aufmerksamen Service, weist aber bestimmte Nachteile im Zusammenhang mit veralteten Einrichtungen und gelegentlichen Funktionsproblemen auf. Auch der Fitnessraum wird als gut ausgestattet angesehen, leidet aber unter veralteten Geräten und fehlenden Annehmlichkeiten. Der Poolbereich bietet eine Vielzahl von Schwimmoptionen, ist aber mit Wartungsproblemen konfrontiert, da viele Gäste das Wasser als zu kalt und die Einrichtungen als reparaturbedürftig empfinden.
Die Tennisplätze werden im Allgemeinen geschätzt, könnten aber eine bessere Wartung gebrauchen. Das Parken erhält gemischtes Feedback: Kostenlose Parkplätze sind ein Plus, aber der allgemeine Zustand und die begrenzten Stellplätze beeinträchtigen den Komfort.
Insgesamt bietet das Ixtapan de la Sal Marriott Hotel & Spa (Fiesta Americana Hacienda Ixtapan de La Sal) einen charmanten und angenehmen Aufenthalt, insbesondere aufgrund seiner wunderschönen Lage, der komfortablen Zimmer und des freundlichen Personals. Die Behebung von Wartungsproblemen und die Verbesserung der Servicekonsistenz könnten das gesamte Gästeerlebnis jedoch erheblich verbessern.
Mehr anzeigenZusammenfassung der Bewertungen für alle Kategorien lesen
Kategorien
