Hotel mit extra Sicherheits und Hygienevorschriften
Fragebogen
AnkunftBenötigen Besucher vor der Ankunft ein Gesundheitszeugnis (d.h. einen Test)?
Ja
Each guest require to perform Covid-19 PCR test 72 hours prior to arrival or can be performed at the airport upon arrival
Werden bei der Ankunft der Gäste Fiebermessungen durchgeführt?
Ja, bei allen Gästen
Body Temperature is checked each time the guest entering the hotel
Gewährleisten Sie kontaktloses Ein- und Auschecken?
Ja, mithilfe von Plexiglas-Konstruktionen
Öffnen sich die Haupteingangstüren des Hotels automatisch?
Ja
Können Gäste ihren Zimmereingang von außerhalb des Hotels betreten, ohne die Lobby betreten zu müssen?
Nein
ReinigungBleiben die Zimmer nach dem Auschecken eines Gastes für einen Mindestzeitraum frei?
Ja, für 12 Stunden.
Gibt es die Möglichkeit, während des Aufenthalts auf die Zimmerreinigung zu verzichten?
Ja
Lassen Sie frische Luft in die Räume, indem Sie die Fenster zwischen Abflug und Ankunft offen lassen?
Ja
Trägt das Reinigungspersonal eine angemessene persönliche Schutzausrüstung?
Ja
Desinfizieren Sie die Gemeinschaftsräume?
Ja, mehrmals täglich
Werden das Gepäck und die Habseligkeiten der Gäste bei der Ankunft desinfiziert?
Ja
Werden die Gepäckwagen nach jedem Gebrauch desinfiziert?
Ja
Desinfizieren Sie die Schlüssel/Karten der Gäste?
Ja
Sorgen Sie für eine gründliche Reinigung der Räume?
Ja
Werden alle Mitarbeiter dazu geschult ein Reinigungsprotokoll zu befolgen?
Ja
Verwenden Sie von den Gesundheitsbehörden empfohlene Desinfektionsmittel, die das COVID-19-Virus abtöten?
Ja
Verwenden Sie elektrostatische Sprühgeräte mit krankenhaustauglichem Desinfektionsmittel, um Oberflächen zu desinfizieren?
Ja
Desinfizieren Sie Bereiche mit hoher Berührungsrate in den Zimmern, einschließlich Lichtschaltern und Türgriffen?
Ja
EinschränkungenSind Fahrten mit dem Aufzug eingeschränkt?
Ja, andere Einschränkungen
2 guests/family per car
Sind die Möbel in öffentlichen Bereichen so angeordnet, dass sie Raum zur Distanzierung bieten?
Ja
Dürfen die Zimmer nach der Reinigung bis zum Check-In betreten werden?
Nein
Nimmt das Hotel nur eine begrenzte Anzahl an Gästen auf?
Ja, bis zu 50% der Zimmer können belegt werden
Akzeptiert das Hotel nur Inlandsbuchungen?
Nein
Erlauben Sie Personen, die nicht im Hotel wohnen oder arbeiten, das Hotel zu betreten?
Ja
Erlauben Sie Personen, die nicht im Hotel übernachten, die Zimmer zu betreten?
Nein
HilfsmittelStellen Sie dem Personal medizinische Sets (Masken, Handschuhe und Desinfektionsmittel) zur Verfügung?
Ja
Stellen Sie den Gästen medizinische Sets (Masken, Handschuhe und Desinfektionsmittel) zur Verfügung?
Ja
Stellen Sie in jedem Raum Desinfektionstücher zur Verfügung?
Ja
Gibt es im ganzen Hotel Handdesinfektionsstationen?
Ja
Gibt es vor jedem Raum einen Desinfektionssprayer für Schuhe?
Nein
Gibt es in den Lobbys Schilder, die die Gäste an die Einhaltung sozialer Distanzierungsprotokolle erinnern?
Ja
Verwenden Sie Distanzmarkierungen?
Ja
Gibt es in jedem Raum eine individuelle Klimaanlage/Heizung (keine zentrale Klimaanlage/Heizung)?
Nein
Wenn es zentrale Klima-/Heizungs-/Lüftungssysteme gibt, wird die Luftzirkulation verhindert?
Ja
Werden die Teppiche aus den Zimmern entfernt?
Ja
Werden unnötige Gegenstände aus den Gästezimmern entfernt, z. B. dekorative Kissen, Bettschals/Handtücher, Notizblöcke und Stifte?
Ja
Sind Luftreinigungs- und Sanitisationsgeräte installiert?
Nein
Werden Bettwäsche, Handtücher und Wäsche in Übereinstimmung mit den offiziellen Richtlinien gewaschen?
Ja
Wird schmutzige Wäsche im Gästezimmer eingetütet, um übermäßigen Kontakt während des Transports zur Wäscherei zu vermeiden?
Ja
Essen und GetränkeBieten Sie zum Frühstück Einzelportionen anstelle von Buffets an?
Ja
Bieten Sie eine kontaktlose Zustellung für das Essen auf dem Zimmer an?
Ja
Protokolle und ZertifizierungenBefolgen Sie eines dieser Protokolle oder haben Sie eine dieser Zertifizierungen erhalten? Egyptian Hotels Association (EHA) certificate
HACCP
Kempinski White Glove Service
POSI-Check certificate
Ist eine Person ernannt worden, die die korrekte Umsetzung der Maßnahmen überwacht?
Ja
Kontrollieren Sie regelmäßig die Körpertemperatur des gesamten Personals?
Ja
Halten Ihre Mitarbeiter die Richtlinien zur sozialen Distanzierung ein?
Ja
Gibt es spezielle Isolationszonen auf dem Grundstück?
Ja
Haben Sie klare Richtlinien für den Umgang mit vermuteten oder bestätigten Fällen des Coronavirus (COVID-19)?
Ja
Details: 1-Guest informed and being escorted by well prepared staff member to the dedicated isolation room. 2- Isolation room is well prepared by enough amenities, water bottles and towels for 7 days. 3- Food and drinks are served for free to a table well placed in front of the room and presented in a professional way. 4- Ministry of the health is informed to follow up the case with the hotel and provide the necessary medications for free. 5- PCR test is repeated after 7 days for 30$ USD. after guest leave the room is closed for 72 hours while well ventilated then totally disinfected by a approved disinfectant against COVID-19 and all linen and towels are washed by high temperature while the employees who are doing the task are well protected by the necessary PPEs under the supervision of professional hygiene manager.
Gibt es einen Arzt, der entweder vor Ort oder auf Abruf zur Verfügung steht?
Ja
Gibt es Dienstleistungen, die derzeit aufgrund von Gesundheits- und Sicherheitsfragen nicht verfügbar sind (z.B. Valet Parking, Flughafentransfer, Spa, Fitnessstudio, Hallenbad, Konferenzräume, Coffee Points usw.)?
Due to governmental instructions.
1-Steam rooms are closed at the hotel health club.
2- Shisha is not allowed.
3- Buffets are "Served Buffets" Where only employees are the only allowed to serve the food to the guests.
Hat das Hotel während der Pandemie geschlossen?
Ja
Wiedereröffnung: July, 23 2020
Zusätzliche Informationen:
-There is enough space for all guests inside and outside as the hotel is only allowed to occupy 50% of the rooms. That is why it is (unfortunately) relatively quiet.
-The weather: You can spend the whole day outside in the fresh air and get vitamin D. The spacing
between the sun umbrellas at the beach is 6m and distance can be maintained at all times, even throughout the entire complex/pool areas and during meals in the restaurant.
-Towels on the beach are handed out individually wrapped, sunbeds are disinfected before the next
guest.
-All employees wear masks, also outdoors, and gloves are worn where necessary (F and B, service).
-All employees are well-trained and know what is important: personal hygiene, mask, safe distance; if necessary gloves.
-Hand sanitisers are available in many places.
-Body temperature is measured at the hotel entrance and when entering the restaurant.
-Plexiglas panels were installed at various stations: Reception and Guest Relations desk, in the restaurant area in front of food items.
-Signposts have been implemented in the lobby and restaurant to avoid possible encounters.
-The buffet items are currently being served by a chef at each station to the guests.
-Guests are requested to wear masks in the lobby or closed indoor areas, especially where an increased number of guests occurs.
-No mask obligation for guests on the beach or in other outdoor areas.
-All staff members are quarantined or in self-isolation before returning on duty from a vacation, or a PCR test is conducted.
-The vaccination campaign has also started in Soma Bay, the first staff members have been vaccinated.
-Cleanliness is still our top priority and we do our best to keep everything as safe as possible.
-Official PCR tests can be done conveniently at the hotel before returning home.
