INFO
Zusammenfassung der Bewertungen, eingebettet hoch in den Bergen von Campos do Jordão, bietet einen ruhigen und malerischen Rückzugsort, der perfekt für Naturliebhaber ist. Die Ruhe und die atemberaubenden Aussichten machen es zu einem herausragenden Ort mit herrlichen Bergblick, die direkt von den Zimmern aus genossen werden können. Obwohl es eine kurze Autofahrt vom geschäftigen Stadtzentrum entfernt ist, machen die friedliche Umgebung und die Nähe zu Touristenattraktionen wie dem Pico do Itapeva es zu einer attraktiven Wahl für diejenigen, die einen erholsamen Urlaub suchen.
Das Frühstückserlebnis im Hotel wird im Allgemeinen gut aufgenommen, wobei viele Gäste die hohe Qualität, die köstlichen Optionen und die schöne Frühstücksumgebung mit malerischer Aussicht loben. Trotz einiger Rückmeldungen, die auf die Notwendigkeit einer größeren Vielfalt und eines schnelleren Services hinweisen, haben die meisten Gäste ein zufriedenstellendes Frühstückserlebnis gehabt.
Wenn es ums Essen geht, bietet das Hotelrestaurant gute und schmackhafte Abendessenoptionen, wie z. B. ein gut serviertes Käsefondue mit rustikalen Kartoffeln. Die begrenzten Speisemöglichkeiten, insbesondere das Fehlen eines Mittagessens und Probleme mit der Qualität der Speisen und der Geschwindigkeit des Services, deuten jedoch darauf hin, dass das Essen außerhalb des Hauses für einige Gäste die bessere Wahl sein könnte.
Die Zimmer im werden für ihre Geräumigkeit, ihren Komfort und ihre atemberaubende Aussicht auf die Berge gelobt. Ausstattungsmerkmale wie Mini-Küchen und beheizte Betten verbessern das Erlebnis, insbesondere für Familien oder Gruppen. Wartungsprobleme wie muffige Gerüche, Schimmel und veraltete Infrastruktur sind jedoch Bereiche, die verbessert werden müssen, um höheren Erwartungen gerecht zu werden.
Die Sauberkeit erhält gemischte Rückmeldungen; während viele Gäste die Unterkünfte als makellos sauber und gut gepflegt empfinden, berichten andere über Probleme wie muffige Gerüche, schimmelige Wände und veraltete Möbel. Eine konsequente Reinigung und Modernisierung sind erforderlich, um mit der Gesamtwirkung des Hotels übereinzustimmen.
Die Gastfreundschaft des Personals ist ein starker Punkt, wobei viele Gäste die freundlichen, höflichen und hilfsbereiten Mitarbeiter, insbesondere den Parkservice und das Personal an der Rezeption, schätzen. Dennoch bleibt eine gewisse Inkonsistenz in der Servicequalität ein Problem.
Während das Hotel kostenloses WLAN anbietet, ist die Verbindungsstärke oft schwach und unzuverlässig, insbesondere in den Zimmern. Der kleine Fitnessraum mit begrenzter, beschädigter Ausstattung erfordert ebenfalls erhebliche Verbesserungen.
Die Pooleinrichtungen, insbesondere der beheizte Pool, sind für viele Familien ein Highlight, obwohl einige Gäste Wartungsprobleme wie unzureichende Beheizung und mangelnde Sauberkeit feststellen. Der Tennisplatz wird im Allgemeinen geschätzt, würde aber von einer besseren Wartung und Verbesserungen profitieren.
Die Gäste finden die Parkmöglichkeiten mit ausreichend überdachten Stellplätzen und einem lobenswerten Parkservice bequem. Die geräumigen Familienzimmer und die Vielfalt an Kinderaktivitäten machen das Hotel zu einer attraktiven Option für Familien und bieten eine Mischung aus Entspannung und Unterhaltung, trotz einiger kleinerer Probleme wie dem Vorhandensein von Mücken.
Insgesamt wird für seine ruhige Berglandschaft, den exzellenten Service des Personals und die familienfreundlichen Annehmlichkeiten sehr empfohlen, obwohl einige Bereiche wie Gastronomie, Wartung und WLAN Aufmerksamkeit erfordern.
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