INFO
Zusammenfassung der Bewertungenhat positive Anerkennung für seine ruhige Lage, exzellente Ausstattung und freundlichen Service erhalten und ist somit eine attraktive Wahl für Naturliebhaber und Ruhesuchende. In der Nähe mehrerer atemberaubender Wasserfälle gelegen, wie dem Wasserfall Gottes und Dedo de Deus, bietet das Hotel eine friedliche und malerische Umgebung, ideal für Entspannung und Outdoor-Aktivitäten. Die Nähe zu den wichtigsten Wanderwegen erhöht seine Anziehungskraft für Abenteurer, während die geringe Entfernung zum Stadtzentrum von Penedo eine ruhige Umgebung gewährleistet, die in einer kurzen 8-10-minütigen Fahrt erreichbar ist.
Gäste loben das Frühstück des Hotels durchweg als Highlight ihres Aufenthalts, mit einer großen Auswahl an frischen und hochwertigen Optionen. Das Frühstück bietet eine vielfältige Auswahl an Brot, Obst, Aufschnitt, Kuchen und Desserts, serviert von aufmerksamem und zuvorkommendem Personal, was für ein außergewöhnliches Morgenerlebnis sorgt.
Die Zimmer im erhalten gemischte Bewertungen. Die meisten Gäste schätzen ihre Gemütlichkeit und Sauberkeit, insbesondere die duftende Bettwäsche und die gut organisierte Ordnung. Einige bemängeln jedoch die geringe Größe und gelegentliche Wartungsprobleme, wie z. B. beengte Badezimmer, Defekte in den Duschen und gelegentliche muffige Gerüche. Trotz dieser Mängel mildern die Aufmerksamkeit und Gastfreundschaft des Personals diese Defizite oft.
Sauberkeit ist ein großer Pluspunkt des Hotels, wobei die Gäste sowohl die Innen- als auch die Außenbereiche häufig für ihren tadellosen Zustand loben. Die gepflegten Gärten, die sauberen Pools und die Einhaltung der Covid-19-Protokolle tragen zu einem Gefühl von Komfort und Sicherheit während des Aufenthalts bei.
Das Hotelpersonal wird durchweg für seine Freundlichkeit, Höflichkeit und Aufmerksamkeit gelobt. Einzelne Mitarbeiter, wie Matheus und Wesley, erhalten besondere Anerkennung für ihren außergewöhnlichen Service, der eine einladende und herzliche Atmosphäre für die Gäste schafft.
Der WLAN-Service im ist jedoch ein häufiger Kritikpunkt, da viele Gäste instabile und schwache Signale erleben, insbesondere in den Zimmern und Chalets. Eine zuverlässige Verbindung findet man hauptsächlich im Empfangsbereich, was für diejenigen, die einen konsistenten Internetzugang benötigen, unbequem sein kann.
Die Poolanlagen sind ein weiteres Highlight und bieten sowohl Innen- als auch Außenpools, die sauber, geräumig und gut gepflegt sind. Die Gäste genießen besonders die beheizten und überdachten Pools, die unabhängig vom Wetter einen gemütlichen Rückzugsort bieten, und schätzen den Thermalpool für ein entspannendes Bad. Der Außenbereich, ergänzt durch eine Sauna, erweitert das Freizeitangebot des Hotels.
Die Parkmöglichkeiten im Hotel sind ausreichend und bequem, obwohl die unbefestigte Oberfläche bei Regen problematisch sein kann und zu schlammigen Verhältnissen führt. Trotz seiner offenen und ungeschützten Natur wird die großzügige Gestaltung des Parkplatzes von den Gästen geschätzt.
Auch der Schlafkomfort im erhält gemischtes Feedback. Während viele die Betten als weich und die Matratzen als bequem empfinden, berichten andere von Problemen wie harten Matratzen, Lärm und schlecht sitzender Bettwäsche, die das gesamte Schlaferlebnis manchmal beeinträchtigen.
Insgesamt zeichnet sich als ein beliebtes Refugium für diejenigen aus, die Ruhe, natürliche Schönheit und freundlichen Service suchen, mit mehreren herausragenden Merkmalen, die zu einem zufriedenstellenden Aufenthalt beitragen, trotz einiger Bereiche, die von Verbesserungen profitieren könnten.
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