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Zusammenfassung der BewertungenDas Hotel Estrela do Mar wird für seine strategische Lage gelobt, was es zu einer idealen Wahl für Besucher von Penha macht, insbesondere für diejenigen, die einen Ausflug in den berühmten Beto Carrero World Park planen, der in bequemer Gehweite von etwa 15 Minuten liegt. Gäste heben die Nähe des Hotels zu verschiedenen Annehmlichkeiten wie Restaurants, Supermärkten und Apotheken sowie den einfachen Zugang zu den wunderschönen Stränden von Penha hervor. Trotz seiner zentralen Lage bietet das Hotel eine ruhige Umgebung, die einen ungestörten Aufenthalt abseits der Hauptstraßen gewährleistet.
Das Frühstücksangebot des Hotels erhält gemischtes Feedback. Während viele Gäste den Geschmack und die Vielfalt der Speisen wie Obst, Müsli, Brot und Kuchen genießen, sind andere der Meinung, dass das Frühstücksangebot von mehr Abwechslung und frischeren Optionen profitieren könnte. Insgesamt wird der Frühstücksservice für sein freundliches Personal und die Einhaltung von Sicherheitsprotokollen gelobt.
Die Zimmer im Hotel Estrela do Mar erhalten unterschiedliche Bewertungen. Viele Gäste schätzen die Sauberkeit, den Komfort und die Annehmlichkeiten wie Klimaanlage, Minibar und Balkon. Besonders die geräumigen Zimmer mit Hängematten werden für die Aufwertung des Aufenthalts hervorgehoben. Einige Gäste empfanden die Zimmer jedoch als eng und es gab gelegentliche Wartungsprobleme wie defekte Duschen und veraltete Möbel. Die Sauberkeit ist im Allgemeinen zufriedenstellend, kann aber aufgrund unregelmäßiger Reinigungspläne und gelegentlicher Gerüche inkonsistent sein.
Das Hotelpersonal wird häufig für seine Aufmerksamkeit, Hilfsbereitschaft und Höflichkeit gelobt. Bestimmte Personen wie Ana, Vicente und Herr Silvio wurden für ihren außergewöhnlichen Service hervorgehoben. Einige Gäste haben jedoch weniger freundliche und aufmerksame Mitarbeiter, insbesondere an der Rezeption, erlebt.
Die WLAN-Dienste im Hotel sind inkonsistent, wobei viele Gäste instabile oder schwache Verbindungen erleben, insbesondere in den Zimmern. Das Internet ist in der Rezeption in der Regel zuverlässiger, aber es sind Verbesserungen erforderlich, um eine durchweg zufriedenstellende Erfahrung zu gewährleisten.
Der Poolbereich wird im Allgemeinen gut aufgenommen, wobei die Gäste die saubere und praktische Anlage genießen. Einige bemerken gelegentliche Probleme mit Sauberkeit und Größe, aber insgesamt dient er als komfortabler Freizeitbereich zur Entspannung.
Die Parkmöglichkeiten sind gut und bieten geräumige und private Parkplätze. Während der Stoßzeiten kann es jedoch zu Überfüllung kommen, da einige Gäste Schwierigkeiten haben, Parkplätze zu finden. Die Ergänzung von Pflasterungen und die Vermeidung der Nutzung des Parkplatzes zum Aufhängen von Wäsche könnten das Erlebnis verbessern.
Familien finden das Hotel Estrela do Mar eine ausgezeichnete Wahl, da es geräumige Zimmer, familienfreundliche Aktivitäten und praktische Dienstleistungen wie Autofahrten zum Beto Carrero Park bietet. Die Umgebung wird für ihre Eignung für große Familien und das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis gelobt.
Der Schlafkomfort wird unterschiedlich bewertet, wobei viele Gäste die Betten als sauber und bequem empfinden, was positiv zu ihrem Aufenthalt beiträgt. Einige Gäste berichten jedoch von Unbehagen aufgrund alter Matratzen oder inkonsistenter Bettenoptionen.
Das Hotel vermarktet sich selbst als Drei-Sterne-Haus, wird aber hinsichtlich der Servicequalität und der Instandhaltung der Einrichtungen kritisiert. Während die Nähe zu Beto Carrero ein bemerkenswerter Vorteil ist, gibt es Raum für Verbesserungen, um die erwarteten Standards eines Drei-Sterne-Hauses zu erfüllen, insbesondere in Bezug auf die Servicequalität und die Instandhaltung der Einrichtungen.
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