INFOZusammenfassung der BewertungenDas Extended Stay America Suites - Elizabeth - Newark Airport wird für seine strategische Lage in der Nähe des Newark Airport gelobt, die Reisenden mit engem Zeitplan Komfort bietet. Gäste schätzen auch die Nähe zum Einkaufszentrum Mills at Jersey Gardens, verschiedenen Restaurants, Unterhaltungsmöglichkeiten, Autovermietungen und Outlet-Stores, was einen erheblichen Mehrwert darstellt, indem die Anfahrtswege zu Geschäftsveranstaltungen minimiert werden und reichlich gastronomische Angebote und Unterhaltungsmöglichkeiten vorhanden sind.
Die Zimmer des Hotels erhalten gemischte Bewertungen. Positiv wird angemerkt, dass die Zimmer geräumig und gut eingerichtet sind und nützliche Annehmlichkeiten wie Küchen und Liegesessel bieten, wobei die bequemen Betten besonders hervorgehoben werden. Einige Gäste empfanden die Zimmer als sauber, ruhig und förderlich für einen erholsamen Aufenthalt. Die Sauberkeit ist jedoch ein wiederkehrendes Problem mit Berichten über unreine Badezimmer, fleckige Bettwäsche, unangenehme Gerüche und allgemeine Abnutzungserscheinungen im Gebäude und in den Einrichtungen. Zusätzlich erwähnten einige Gäste Probleme wie defekte Annehmlichkeiten und unzureichende Küchenausstattung.
Das Frühstück im Hotel wird im Allgemeinen als hinter den Erwartungen zurückbleibend angesehen. Gäste bemängelten das minimale Angebot an Haferbrei und Kaffee mit abgepackten Müsliriegeln und harten Muffins, die nicht den Bedarf an einer reichhaltigeren Mahlzeit decken. Das Angebot war oft schlecht bestückt und es fehlten gängigere Frühstücksartikel wie Eier und Würstchen, was auf einen erheblichen Verbesserungsbedarf sowohl in Bezug auf die Vielfalt als auch auf die Qualität hindeutet.
Die Erfahrungen mit dem Personal sind sehr unterschiedlich. Einige Gäste erhielten außergewöhnlichen Service von Mitarbeitern wie Jermaine und Shaquana, die zu einer einladenden Atmosphäre beitrugen. Es gab jedoch auch Berichte über unhöfliches und abweisendes Verhalten einiger Mitarbeiter, Inkonsistenzen in der Servicequalität, Probleme mit Überzahlungen und ungelöste Rückzahlungen von Kautionen.
Die Betten bieten gemischte Erfahrungen, wobei viele Gäste sie als äußerst bequem und förderlich für eine gute Nachtruhe empfinden. Es gab jedoch Beschwerden über den Komfort einiger Betten, wobei in einigen Fällen Bettwanzen gemeldet wurden, was sich negativ auf das Gesamterlebnis auswirkte.
Insgesamt erhalten die erstklassige Lage und bestimmte Zimmerausstattungen zwar positives Feedback, aber Verbesserungen in Bezug auf Sauberkeit, Frühstücksangebot und Servicekonsistenz sind notwendig, um die Zufriedenheit der Gäste im Extended Stay America Suites - Elizabeth - Newark Airport zu steigern. Mehr anzeigen
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INFOZusammenfassung der BewertungenDas Crowne Plaza Newark Airport, ein IHG Hotel, wird hauptsächlich für seine günstige, flughafennahe Lage gelobt. Der hocheffiziente Shuttle-Service sorgt für reibungslose Transfers zum Newark International Airport, was es zu einer günstigen Wahl für Reisende macht, insbesondere für diejenigen mit flugbedingten Bedürfnissen. Die Nähe zum Einkaufszentrum Jersey Gardens und der einfache Zugang zu öffentlichen Verkehrsmitteln für Ausflüge nach Manhattan erhöhen die Attraktivität zusätzlich.
Das Frühstückserlebnis im Hotel erhält gemischte Rückmeldungen. Während viele Gäste das reichhaltige, schmackhafte Angebot sowie das zuvorkommende und hilfsbereite Personal loben, sind einige der Meinung, dass die Qualität uneinheitlich sein kann und die zusätzlichen Kosten nicht immer gerechtfertigt sind. Das Abendessen erhält im Allgemeinen positive Bewertungen mit herzhaften Mahlzeiten und freundlichem Service, obwohl es Anmerkungen zur begrenzten Speisekarte und gelegentlichen Serviceproblemen gibt.
Die Gästezimmer werden für ihre Geräumigkeit, Sauberkeit und ihren Komfort geschätzt, trotz einiger Berichte über Lärm, veraltete Möbel und Wartungsprobleme wie schlechten Duschdruck und Gerüche. Die Sauberkeit im Allgemeinen erhält unterschiedliche Rückmeldungen. Viele schätzen die makellosen Bedingungen und das freundliche Reinigungspersonal, während andere Bereiche hervorheben, die renovierungsbedürftig sind und eine bessere Wartung benötigen.
Das Hotelpersonal wird häufig für seine Freundlichkeit, Professionalität und seinen außergewöhnlichen Kundenservice hervorgehoben, was das Gästeerlebnis positiv beeinflusst. Es gibt jedoch gelegentliche Erwähnungen von Inkonsistenzen in der Servicequalität.
Kostenloses WLAN ist verfügbar, wird aber oft wegen seiner Unzuverlässigkeit und schlechten Konnektivität kritisiert, was das Gesamterlebnis der Gäste beeinträchtigt. Die Fitnesseinrichtungen werden für ihre Funktionalität und Sauberkeit gelobt, obwohl einige anmerken, dass sie eine Aktualisierung gebrauchen könnten. Das Hallenbad ist zwar bei Familien wegen seiner Zugänglichkeit und Sauberkeit beliebt, wird aber aufgrund der Wasserqualität und der Größe bemängelt.
Familien finden das Hotel entgegenkommend mit geräumigen Zimmern, freundlichem Personal und einer familienfreundlichen Atmosphäre, obwohl das Schwimmbad möglicherweise nicht immer den Bedürfnissen von Familien mit jüngeren Kindern entspricht. Die Betten erhalten gemischte Bewertungen. Viele loben den Komfort und die Größe, während einige Probleme mit der Matratzenqualität und den Kissen berichten.
Insgesamt bietet das Crowne Plaza Newark Airport, ein IHG Hotel, als Vier-Sterne-Hotel ein allgemein zufriedenstellendes Erlebnis mit seiner strategischen Lage, den komfortablen Zimmern und dem hilfsbereiten Personal, obwohl es Bereiche gibt, in denen Verbesserungen die allgemeine Zufriedenheit der Gäste steigern könnten. Mehr anzeigen
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