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Zusammenfassung der BewertungenDas Hygienic Hotel Liberty Plaza liegt günstig in der Nähe des Flughafens und der Phoenix Mall Kurla sowie anderer bedeutender Einkaufszentren und bietet seinen Gästen einfachen Zugang zu Einkaufs-, Gastronomie- und Transportmöglichkeiten wie Taxis, Uber und U-Bahn-Verbindungen. Trotz dieser Annehmlichkeiten hinterließ der schlechte Zustand der umliegenden Gegend – beschrieben als schmutzig und unsicher – bei vielen Gästen gemischte Gefühle bezüglich der Lage.
Das Frühstück im Hygienic Hotel Liberty Plaza erhält positives Feedback für seine Qualität und seinen Geschmack. Die Gäste schätzen das köstliche Essen und den guten Kaffee sowie das professionelle und freundliche Personal, was das Frühstück zu einem unvergesslichen Teil ihres Aufenthalts macht. Obwohl einige die Auswahl als begrenzt empfanden und gelegentlich Serviceverzögerungen auftraten, wurde das Frühstückserlebnis insgesamt gut bewertet, insbesondere von Gästen in Zimmern mit höherem Standard.
Gästebewertungen heben die gemütliche Innenausstattung und den Komfort der Zimmer hervor und loben die sauberen Handtücher, Bettwäsche und Badezimmer sowie die bequemen Betten und die grundlegenden Annehmlichkeiten wie Waschbecken und Dusche. Es wurden jedoch mehrere Probleme wiederholt erwähnt: Die Zimmer waren oft kleiner als auf den Fotos dargestellt, was zu Engegefühlen führte, und einige hatten keine Fenster und keine ausreichende Belüftung. Die Sauberkeit war ein großes Problem, mit Berichten über schmutzige Zimmer, ungewechselte Bettwäsche und unangenehme Gerüche, was auf einen Bedarf an besserer Instandhaltung hindeutet.
Bedenken hinsichtlich Sauberkeit und Hygiene wurden häufig geäußert, wobei viele Gäste schmutzige und stinkende Zimmer, unhygienische Badezimmer und allgemeine Vernachlässigung feststellten. Es wurden Probleme wie Insekten, Pilze auf Betten und Schimmel auf Kissen festgestellt, die den Aufenthalt zusätzlich beeinträchtigten. Der allgemeine Mangel an Sauberkeit erstreckte sich auf die Lobby und die umliegenden Bereiche, und ein nicht reaktionsschnelles Management, eine schwache Klimaanlage, eine nicht funktionierende Wi-Fi-Verbindung und Lärm trugen ebenfalls zum Unbehagen bei.
Trotz einiger negativer Rückmeldungen wurde das Personal des Hygienic Hotel Liberty Plaza oft für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und sein zuvorkommendes Verhalten gelobt. Viele Gäste schätzten die schnellen Reaktionszeiten und die Aufmerksamkeit des Personals, wobei insbesondere Personen wie ein Manager namens Sayyed Ali gelobt wurden. Einige Gäste berichteten jedoch von nicht reaktionsschnellen oder unhöflichen Begegnungen mit dem Personal, was auf eine unterschiedliche Servicequalität hindeutet.
Während einige Gäste den guten Service und die günstige Lage akzeptabel fanden, deuten viele Bewertungen darauf hin, dass das Hygienic Hotel Liberty Plaza seine Drei-Sterne-Bewertung nicht erfüllt. Diskrepanzen zwischen den beworbenen Zimmerbildern und den tatsächlichen Bedingungen, gepaart mit erheblichen Sauberkeitsproblemen und einer weniger als idealen Umgebung, entsprachen nicht den Erwartungen der Gäste. Das allgemeine Gefühl deutet darauf hin, dass das Hotel Schwierigkeiten hat, die versprochenen Standards zu erfüllen, was bei vielen das Gefühl hervorruft, dass die Kosten die Erfahrung und die angebotenen Annehmlichkeiten nicht rechtfertigen.
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