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Zusammenfassung der BewertungenDas Horizon Inn Norcross wird aufgrund seiner strategischen Lage positiv hervorgehoben, die einen einfachen Zugang zu wichtigen Autobahnen, Märkten und einer Vielzahl von Restaurants bietet. Die Nähe zur I-85 und zu nahegelegenen Attraktionen sowie die Annehmlichkeit eines Cracker Barrel nebenan machen es zu einer ausgezeichneten Wahl sowohl für frühe Abfahrten als auch für die Erkundung der Gegend.
Die Zimmer im Horizon Inn Norcross sind geräumig und bieten eine gemütliche Atmosphäre mit bequemen Betten. Trotz dieser positiven Aspekte beeinträchtigen die veraltete Einrichtung und gelegentliche Wartungsprobleme, wie z. B. defekte Eiswürfelmaschinen und veraltete Annehmlichkeiten, das Erlebnis für einige Gäste. Zusätzlich mindert der anhaltende Geruch von Zigaretten und Schimmel, selbst in Nichtraucherzimmern, die Attraktivität. Die Sauberkeit ist ein weiterer Bereich, der Anlass zur Sorge gibt, mit gemischten Bewertungen; während einige Gäste ihre Zimmer als ausreichend sauber und schallisoliert empfanden, berichteten andere von schmutzigen Badezimmern, klebrigen Teppichen, Haaren in den Duschen und dem Vorhandensein von Insekten, einschließlich Kakerlaken.
Das Personal erhält sowohl Lob als auch Kritik, wobei viele Gäste die Professionalität und Hilfsbereitschaft der Rezeption und des Reinigungspersonals schätzen. Es gibt jedoch auch Berichte über unhöfliches und unkooperatives Verhalten einiger Mitarbeiter, was den Aufenthalt mehrerer Besucher negativ beeinflusste.
Das kostenlose WLAN im Inn hat erhebliche Probleme, da zahlreiche Gäste von langsamen Geschwindigkeiten, häufigen Verbindungsabbrüchen und der Unfähigkeit, sich selbst nach Zahlung zusätzlicher Gebühren zu verbinden, berichteten. Dies ist eine häufige Beschwerde, die die allgemeine Zufriedenheit derer beeinträchtigt, die einen zuverlässigen Internetzugang benötigen.
Die Betten werden im Allgemeinen als bequem angesehen, was ein positiver Punkt für diejenigen ist, die eine gute Nachtruhe suchen. Beschwerden über schmutzige Bettlaken und Matratzenbezüge sowie Fälle von Kakerlaken-Sichtungen deuten jedoch darauf hin, dass die Betthygiene verbessert werden muss.
Insgesamt bietet das Horizon Inn Norcross einen günstig gelegenen und komfortablen Aufenthalt, steht aber vor bemerkenswerten Herausforderungen bei der Aufrechterhaltung der Sauberkeit, des zuverlässigen WLANs und der gleichbleibenden Servicequalität.
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