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Zusammenfassung der BewertungenDas NELSON Hotel zeichnet sich durch seine außergewöhnliche Lage direkt am Meer aus und bietet einen atemberaubenden Küstenblick sowie einfachen Zugang zum Strand, Stadtzentrum, Geschäften und Unterhaltungsmöglichkeiten. Gäste loben häufig die Verfügbarkeit kostenloser Parkplätze und die Bequemlichkeit der nahegelegenen Annehmlichkeiten wie Restaurants und wichtiger Sehenswürdigkeiten wie der Seebrücke und dem Sea Life Center.
Das Frühstück wird weithin gelobt und bietet eine Vielfalt an gut zubereiteten Optionen, darunter ein komplettes englisches Frühstück, Müsli, Toast, Obst und Getränke, die alle durch freundliches und fröhliches Personal ergänzt werden. Gäste beschreiben das Frühstück als einen herrlichen Teil ihres Aufenthalts, der einen großartigen Start in den Tag bietet, trotz gelegentlicher Probleme mit der Verfügbarkeit und Vielfalt.
Das gastronomische Erlebnis bietet jedoch Verbesserungspotenzial, da das Fehlen von Abendessen und eingeschränkte Restaurantdienstleistungen als Nachteile angeführt wurden. Obwohl einige Gäste die Atmosphäre der Bar und die Qualität der angebotenen Abendessen genossen, bleibt die Notwendigkeit, Mahlzeiten anderswo zu suchen, eine ständige Kritik.
Die Zimmer im NELSON Hotel erhalten gemischte Rückmeldungen. Positive Aspekte sind die Sauberkeit, die Geräumigkeit und der malerische Meerblick, wobei viele Zimmer unter neuer Leitung frisch renoviert wurden. Es wurden jedoch auch Probleme wie veraltete Einrichtung, unbequeme Betten und funktionale Probleme wie schlechte Heizung und niedriger Wasserdruck gemeldet. Lärmbelästigung durch Nachbarzimmer und Straßenverkehr beeinträchtigen ebenfalls die Erfahrungen einiger Gäste.
Sauberkeit ist im Allgemeinen eine Stärke des Hotels. Viele Gäste loben die Zimmer und das Hotelgelände für ihre Sauberkeit, Ordnung und Pflege. Der engagierte Einsatz des Reinigungspersonals trägt zu einer insgesamt positiven Wahrnehmung der Instandhaltung des Hotels bei, obwohl gelegentlich Mängel in der Badreinigung und kleinere Versäumnisse festgestellt werden.
Das Personal des NELSON Hotels wird durchweg für seine Freundlichkeit, sein einladendes Wesen und seine Hilfsbereitschaft gelobt. Die Managerin Nikki sowie die Rezeptionisten und das Reinigungspersonal werden häufig für ihren außergewöhnlichen Service und ihre proaktive Unterstützung hervorgehoben. Ihr Engagement, den Gästen das Gefühl zu geben, geschätzt und komfortabel zu sein, verbessert das gesamte Aufenthaltserlebnis erheblich.
Die WLAN-Verbindung ist jedoch ein Bereich, der erhebliche Verbesserungen erfordert. Gäste berichten von lückenhaftem und zeitweiligem Internetzugang, insbesondere im dritten Stock, wobei Verbindungsschwierigkeiten und häufige Verbindungsabbrüche auch die TV-Dienste beeinträchtigen. Obwohl kostenloses WLAN verfügbar ist, variiert die Leistung in verschiedenen Bereichen des Hotels.
Der Komfort der Betten ist ein weiterer gemischter Aspekt, wobei mehrere Gäste Probleme mit der Härte und veralteten Matratzen hervorheben, was zu unbequemen Nächten führt. Trotz einiger positiver Erwähnungen von sauberen und komfortablen Betten deutet der allgemeine Konsens auf die Notwendigkeit einer besseren Matratzenqualität und Bettausstattung hin, um allen Gästen einen erholsameren Schlaf zu gewährleisten.
Insgesamt bietet das NELSON Hotel einen charmanten und verkehrsgünstig gelegenen Aufenthalt mit ausgezeichnetem Personal und einem lobenswerten Frühstückserlebnis. Obwohl es Bereiche gibt, die verbessert werden müssen, insbesondere in Bezug auf Zimmerrenovierungen, gastronomische Angebote, WLAN-Verbindung und Bettenkomfort, machen die Stärken des Hotels es zu einer lohnenden Wahl für Reisende, die einen Urlaub am Meer suchen.
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