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Zusammenfassung der BewertungenDas Hotel Las Puertas de Tepoztlan wird weithin für seine erstklassige Lage im Herzen von Tepoztlán gelobt. Das Hotel liegt in einer ruhigen Seitenstraße und dennoch in der Nähe der wichtigsten Sehenswürdigkeiten, sodass die Gäste die lokale Kultur mühelos erkunden können, da alles zu Fuß erreichbar ist. Die schöne und außergewöhnliche Aussicht von den Zimmern und dem Restaurant unterstreicht den Charme zusätzlich.
Das Frühstück wird zwar für seine frischen und köstlichen Angebote, die atemberaubende Aussicht von der Terrasse und die großzügigen Portionen geschätzt, kann aber langsam sein und es mangelt an Abwechslung bei der Menüauswahl. Trotz dieser Mängel hinterlässt die Gesamtqualität des Essens einen positiven Eindruck bei den Gästen.
Die Zimmer im Hotel werden als geräumig, komfortabel und geschmackvoll eingerichtet beschrieben. Sie sind sauber und gut gepflegt und bieten ein gemütliches und elegantes Ambiente. Obwohl kleinere Probleme wie laute Mini-Kühlschränke und gelegentliche Sauberkeitsmängel festgestellt werden, unterstreicht das Gesamtfeedback den ansprechenden Charakter der Unterkünfte.
Die Sauberkeit entspricht im Allgemeinen den Erwartungen der Gäste, wobei insbesondere die gut gepflegten Zimmer und Einrichtungen gelobt werden. Einige Probleme wie ungereinigte Kissen und Whirlpoolbereiche müssen behoben werden, aber das freundliche und aufmerksame Personal trägt wesentlich zu einem positiven Erlebnis bei.
Der außergewöhnliche Service des Personals ist ein herausragendes Merkmal, wobei viele Gäste ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft hervorheben. Trotz einiger vereinzelter Kritikpunkte ist die allgemeine Meinung, dass die Aufmerksamkeit des Personals wesentlich zu einem angenehmen Aufenthalt beiträgt.
Das Hotel bietet kostenloses WLAN, das jedoch auf öffentliche Bereiche beschränkt und unbeständig ist. Das Spa verfügt über einen schönen Pool und empfohlene Massagen, obwohl die Whirlpools besser gewartet werden müssten. Der Pool wird im Allgemeinen für seine Sauberkeit und Schönheit gelobt, würde aber von einer beheizten Option und einer konsequenteren Pflege profitieren.
Die Parkplätze vor Ort sind sicher und werden für ihre Bequemlichkeit geschätzt, obwohl kleinere Verbesserungen die Gesamtqualität verbessern könnten. Die Betten erhalten gemischte Bewertungen, wobei sie von einigen als sehr komfortabel und von anderen aufgrund von Problemen wie knarrenden Rahmen und harten Matratzen als problematisch beschrieben werden. Trotz dieser Bedenken werden die Gesamteinrichtungen des Hotels, das freundliche Personal und die zentrale Lage häufig als Aspekte geschätzt, die das Erlebnis der Gäste verbessern.
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