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Zusammenfassung der BewertungenDas Lamour Hotel erhält im Allgemeinen positive Bewertungen, die verschiedene positive Aspekte hervorheben, obwohl es in einigen Bereichen Verbesserungspotenzial gibt. Seine Lage ist besonders vorteilhaft für diejenigen, die die Nähe zu JK Shopping und dem Maurício de Nassau College benötigen. Gäste schätzen die Bequemlichkeit des umliegenden Gewerbegebiets sowie die Ruhe für Abendaufenthalte. Während einige Bedenken hinsichtlich der Sicherheit der Gegend bei Nacht und ihrer Entfernung vom Stadtzentrum und Flughafen äußern, ist die Gesamtstimmung aufgrund des exzellenten Services, des aufmerksamen Personals und der guten, erschwinglichen Mahlzeiten positiv.
Das Frühstückserlebnis wird größtenteils dafür gelobt, dass es gut serviert, pünktlich und köstlich ist, wobei viele es für eines der besten halten, die sie je hatten. Die Bequemlichkeit der Lieferung auf das Zimmer trägt zu seiner Attraktivität bei, obwohl gelegentliche Probleme mit Verzögerungen, begrenzten Optionen und Qualitätsunterschieden erwähnt werden. Dennoch verbessern höfliches Personal und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis die positive Aufnahme des Frühstücks.
Die Zimmer werden oft als geräumig, sauber und mit modernen Möbeln und ausgezeichneter Beleuchtung ausgestattet beschrieben. Komfort wird festgestellt, insbesondere bei den Betten und der Sauberkeit der Zimmer im 3. Stock. Es bestehen jedoch Herausforderungen wie muffige Gerüche, Zigarettengeruch, fleckige Wände und gelegentliche Wasserprobleme. Die Schalldämmung variiert und einige Gäste berichten über Lärmbelästigungen. Obwohl die Zimmer im Allgemeinen komfortabel und modern sind, bleiben sie manchmal in Bezug auf Sauberkeit und Instandhaltung hinter den Erwartungen zurück.
Die Sauberkeit im gesamten Hotel erhält gemischte Bewertungen. Positive Bemerkungen konzentrieren sich auf die saubere Umgebung, den ausgezeichneten Reinigungsservice und insbesondere auf saubere Badezimmer und Bettwäsche. Umgekehrt berichten einige Gäste über Probleme mit der Raumsanierung, Schimmel und Restgerüchen, was auf Inkonsistenzen bei den Hygienestandards hinweist.
Das Personal des Lamour Hotels wird für sein freundliches und höfliches Auftreten hoch gelobt, insbesondere das Rezeptionsteam, das für seine Effizienz und Aufmerksamkeit gelobt wird. Insbesondere der Frühstücksservice wird für seine Pünktlichkeit und gute Präsentation gelobt. Trotz gelegentlicher negativer Kommentare zum Verhalten des Personals neigt die Mehrheit der Bewertungen zur Zufriedenheit mit dem zuvorkommenden Service, der das gesamte Gästeerlebnis verbessert.
Der WLAN-Service im Hotel stellt eine Herausforderung dar, da zahlreiche Gäste Konnektivitätsprobleme und eine minderwertige Internetqualität erleben. Dies ist ein Bereich, der für potenzielle Verbesserungen identifiziert wurde, um den positiven Eigenschaften des Hotels gerecht zu werden.
Das Parken im Lamour Hotel ist gemischt, wobei das kostenlose Parken ein Pluspunkt ist, aber begrenzte Stellplätze und enge Plätze zu Unannehmlichkeiten führen. Der geschlossene Parkplatz bietet zusätzliche Sicherheit, obwohl oft Geduld und Flexibilität erforderlich sind.
Schließlich sind die Betten im Allgemeinen bequem, was zu einem erholsamen Schlaf beiträgt, wobei viele Gäste die saubere und bequeme Bettwäsche schätzen. Einige haben Probleme mit schmutziger Bettwäsche, unbequemen Matratzen oder abgenutzten Möbeln, was auf Unterschiede in der Wartungsqualität hindeutet. Insgesamt bietet das Hotel einen komfortablen Aufenthalt mit Raum für Verbesserungen in Bezug auf Konsistenz bei Service und Annehmlichkeiten.
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