INFOZusammenfassung der BewertungenDas Holiday Inn Express Rochester - University Area, ein IHG Hotel, erhält überwiegend positives Feedback von Gästen, insbesondere für seine strategische und günstige Lage. In der Nähe des Flughafens, lokaler Krankenhäuser, der University of Rochester, Restaurants, Einkaufszentren und wichtiger Autobahnen gelegen, richtet es sich an eine vielfältige Gruppe von Reisenden, darunter Geschäftsreisende und Outdoor-Enthusiasten.
Der Frühstücksservice im Hotel wird für seine Vielfalt und Frische gelobt, einschließlich warmer Speisen und zum Mitnehmen geeigneter Artikel. Die Höflichkeit des Frühstückspersonals trägt zum positiven Gesamterlebnis am Morgen bei. Obwohl einige Gäste kleinere Probleme mit der Vielfalt der Speisen und der Angemessenheit des Services hatten, schätzten die meisten den Wert und die Bequemlichkeit.
Die Zimmer im Hotel werden im Allgemeinen für ihre Größe, ihren Komfort und ihre Sauberkeit gelobt und oft als geräumig und kürzlich renoviert beschrieben. Weiche Betten und die erforderlichen Annehmlichkeiten tragen zu einem angenehmen Aufenthalt bei. Allerdings wurden bestimmte Sauberkeitsprobleme, wie z. B. gelegentliche Haare auf der Bettwäsche und abgenutzte Teppichböden, festgestellt, was auf einen Verbesserungsbedarf hindeutet. Fälle von Bettwanzen und lautes Spülen der Toiletten gehörten zu den vereinzelten Beschwerden.
Die Sauberkeit im gesamten Haus erhielt gemischtes Feedback. Während viele Gäste die Zimmer und Badezimmer als sauber und gemütlich empfanden, berichteten einige über Probleme in den öffentlichen Bereichen, darunter schmutzige Flure und Aufzüge. Auch Unregelmäßigkeiten im Reinigungsservice kamen ans Licht, wobei einige Gäste Lücken bei der Zimmerreinigung während ihres Aufenthalts feststellten.
Das Hotelpersonal zeichnet sich durch seine außergewöhnliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aus. Von der Rezeption bis zum Frühstücksteam werden die Mitarbeiter regelmäßig für ihre Zuvorkommenheit und Höflichkeit hervorgehoben, die eine herzliche und einladende Atmosphäre für alle Gäste gewährleisten.
Der Pool des Hotels wird besonders von Familien mit Kindern für sein warmes Wasser und den allgemeinen Spaß geschätzt, trotz einiger Bedenken hinsichtlich der Temperatur im Poolbereich und gelegentlicher Sauberkeitsprobleme. Die Anmeldepflicht für die Poolnutzung, die die Sitzungen auf 45 Minuten beschränkt, war für einige Gäste ein Streitpunkt.
Die Betten im Hotel werden allgemein als bequem beschrieben, wobei die Kingsize-Betten besonders gelobt werden. Dennoch gab es einige Berichte über harte Matratzen und gelegentlich ungewaschene Bettwäsche, was auf Verbesserungspotenzial in diesem Bereich hindeutet.
Insgesamt bietet das Holiday Inn Express Rochester - University Area ein solides Drei-Sterne-Erlebnis, das durch eine Mischung aus Komfort, Bequemlichkeit und Gastfreundschaft gekennzeichnet ist. Obwohl es Bereiche gibt, in denen Verbesserungen möglich sind, wie z. B. die Beständigkeit des Reinigungsservices und einige veraltete Aspekte der Einrichtung, bleibt das Hotel aufgrund seiner ausgezeichneten Lage, des freundlichen Personals und der komfortablen Unterkünfte für viele Reisende eine günstige Wahl. Mehr anzeigen
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INFOZusammenfassung der BewertungenDas Red Roof Inn Rochester - Henrietta erhält im Allgemeinen positive Bewertungen für seine Lage, die aufgrund ihrer strategischen Platzierung in der Nähe von wichtigen Autobahnen wie der I-90 und der 390 sowie ihrer Nähe zu verschiedenen gastronomischen Einrichtungen, Einkaufszentren und dem Rochester Institute of Technology sehr gelobt wird. Dies macht es zu einer attraktiven Wahl sowohl für Besucher als auch für Geschäftsreisende und bietet eine großartige Kombination aus Erreichbarkeit und nahegelegenen Annehmlichkeiten.
Die Zimmer werden unterschiedlich aufgenommen. Die Gäste schätzen die ruhige Lage, die geräumigen Zimmer, die bequemen Betten und die praktischen Ausstattungsmerkmale wie den frühen Check-in und die neu renovierten Innenräume. Es wurden jedoch wiederholt erhebliche Sauberkeits- und Wartungsprobleme gemeldet. Einige Zimmer hatten unangenehme Gerüche, Anzeichen von Schaben und Bettwanzen und andere Sauberkeitsprobleme, darunter fleckige Bettwäsche, schmutzige Teppiche und defekte Armaturen. Trotz dieser Probleme empfanden einige Gäste ihre Zimmer bei der Ankunft als sauber und gepflegt.
Wenn es um Sauberkeit geht, schneidet das Hotel leider schlecht ab, wie von vielen Gästen beschrieben. Das negative Feedback betonte extrem schmutzige Zimmer, unreine Badezimmer, fleckige Bettwäsche und einen allgemeinen Mangel an Wartung sowohl in den Zimmern als auch in den öffentlichen Bereichen. Das Vorhandensein von Insekten und ein unangenehmer Geruch waren häufige Beschwerden.
Im Gegensatz dazu wird das Personal des Hotels weithin für sein freundliches und professionelles Auftreten gelobt. Insbesondere das Team an der Rezeption wird oft als erstaunlich zuvorkommend und kompetent beschrieben, das einen reibungslosen Check-in und einen aufmerksamen Service bietet. Die Hilfsbereitschaft und die herzliche Art des Personals, einschließlich des Managers, verbessern das gesamte Gästeerlebnis erheblich, trotz einiger weniger positiver Kommentare.
Die Betten im Red Roof Inn Rochester - Henrietta wurden auch für ihren Komfort gelobt, wobei viele Gäste die saubere, weiche und einladende Beschaffenheit der Betten hervorhoben. Es gab jedoch einige Bedenken hinsichtlich des Zustands der Matratzen und der Bettwäsche, die einige als alt und fleckig empfanden.
Im Wesentlichen weist das Red Roof Inn Rochester - Henrietta zwar eine ausgezeichnete Lage und einen lobenswerten Personalservice auf, jedoch stellen Probleme mit der Sauberkeit und der Zimmerwartung Bereiche dar, die dringende Aufmerksamkeit benötigen. Der Komfort der Betten sticht inmitten der gemischten Bewertungen als ein bemerkenswertes Plus heraus. Mehr anzeigen
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