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Zusammenfassung der BewertungenDas Riviera Hotel & Chalets, gelegen am malerischen Bergrivier in Veldrift, wird für seine schöne und günstige Lage gelobt, was es zu einem Favoriten unter Naturliebhabern und Erholungssuchenden macht. Die ruhige Aussicht auf das Wasser und die Möglichkeiten zur Vogelbeobachtung, kombiniert mit der guten Erreichbarkeit der nahegelegenen Stadt, schaffen einen idealen Urlaubsort. Gäste loben immer wieder das freundliche Personal, das das Gesamterlebnis durch seinen vorbildlichen Service bereichert.
Das Frühstücksangebot erhält gemischte Bewertungen; viele Gäste genießen das leckere Essen und das angenehme Ambiente, besonders den Außenbalkon. Es gibt jedoch Bedenken hinsichtlich der Vielfalt, der Servicegeschwindigkeit und der zusätzlichen Kosten für Extras. Das Abendessen wird größtenteils positiv bewertet, wobei die Qualität des Essens und die großzügigen Portionen gelobt werden, obwohl einige Gäste eine begrenzte Speisekarte und gelegentliche Probleme mit gefrorenen Meeresfrüchten feststellen. Die Freundlichkeit des Restaurantpersonals bereichert das kulinarische Erlebnis zusätzlich.
Die Zimmer im Hotel werden häufig als geräumig, komfortabel und sauber beschrieben, wobei Annehmlichkeiten wie Tee, Kaffee und DSTV geschätzt werden. Ästhetische Elemente wie niedliche Zimmer und schöne Außenterrassen tragen zur angenehmen Atmosphäre bei. Während einige Gäste Nachteile wie veraltetes Dekor, muffige Gerüche und Lärm bemängeln, werden die Sauberkeit und der allgemeine Komfort der Zimmer überwiegend positiv bewertet.
Die Rückmeldungen zur Sauberkeit sind gemischt: Viele Gäste bemerken saubere, geräumige und ordentliche Zimmer mit bequemer Bettwäsche, während andere Probleme wie fleckige Teppiche und nicht gereinigte Zimmer erwähnen. Trotz dieser Bedenken wird der allgemein positive Standard der Sauberkeit anerkannt.
Die Herzlichkeit und Professionalität des Personals werten das Gästeerlebnis erheblich auf. Bestimmte Mitarbeiter wie Daisy und Jo werden oft für ihre außergewöhnliche Betreuung erwähnt. Es gibt jedoch gelegentlich Berichte über Lärmbelästigung und mangelnde Reaktion einiger Mitarbeiter.
Die Betten werden in der Regel als komfortabel mit schöner Bettwäsche beschrieben, obwohl die Meinungen über Einzelbetten geteilt sind. Einige Gäste empfinden sie als weniger komfortabel und sind gelegentlich überrascht, anstelle eines Doppelbettes zwei Einzelbetten vorzufinden. Dies, zusammen mit der Häufigkeit der Zimmerreinigung, sind Bereiche, in denen Verbesserungsbedarf besteht. Insgesamt bietet das Riviera Hotel & Chalets einen weitgehend zufriedenstellenden Aufenthalt mit seiner atemberaubenden Lage, dem freundlichen Personal und den komfortablen Unterkünften.
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Hotel, das einige nachhaltige Praktiken umgesetzt hat
